Notre histoire

« Une bonne nuit ne devrait jamais dépendre d'un verre renversé. »

Ilies, fondateur de Sereno

L'histoire de Sereno part d'une question simple : pourquoi est-ce si difficile de trouver un protège-matelas qui protège vraiment, sans faire de bruit et sans tenir chaud ? En cherchant, j'ai trouvé des fiches produits pleines de promesses, des alèses en plastique qui crissent au moindre mouvement, et des informations souvent floues sur ce qu'on achète vraiment.

C'est ainsi que Sereno voit le jour en 2026.

L'idée n'était pas de vendre des centaines de modèles, mais d'en choisir quelques-uns et de les décrire honnêtement. Imperméable ou non, quelle épaisseur de matelas, quel délai de livraison, d'où part le colis : tout est écrit clairement, même quand ce n'est pas l'argument le plus vendeur.

Aujourd'hui, Sereno propose des protège-matelas imperméables, anti-acariens et en coton, du lit d'enfant au très grand lit, ainsi que des taies d'oreiller assorties.

Car un protège-matelas, ce n'est pas qu'une housse de plus dans l'armoire. C'est un matelas qui reste propre des années, un enfant qu'on recouche sans tout changer à 3 h du matin, une nuit qui continue malgré l'accident.

Dormir au sec, oui.
Mais surtout, dormir serein.

Nos engagements

• Des descriptions fidèles : les caractéristiques annoncées viennent des fiches des fabricants. Quand un modèle n'est pas imperméable, c'est écrit clairement.
• Livraison offerte en France, en Belgique et au Luxembourg, avec numéro de suivi.
• 15 jours pour l'essayer, retour gratuit, en plus du droit légal de rétractation de 14 jours.
• Une réponse sous 24 h à contact@sereno-literie.fr.

D'où viennent les produits ?

Les protège-matelas sont fabriqués par des fournisseurs partenaires et expédiés directement depuis leurs entrepôts, qui peuvent se situer hors de l'Union européenne. C'est pourquoi la livraison prend 7 à 12 jours ouvrés.

Qui est derrière Sereno ?

Sereno est une micro-entreprise immatriculée en France (SIRET 940 941 248 00012), basée à Nanterre. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.